Tuotteet tilataan ostoskorin kautta. Ostoskori näyttää tilauksen kokonaissumman, sisältäen toimituskulut. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%. Ostoskori myös tarkistaa tuotteiden varastotilanteen tilausprosessin aikana.

Kun halutut tuotteet on lisätty ostoskoriin, siirrytään kassalle. Tässä vaiheessa voidaan tarkistaa vielä ostoskorin sisältö ja määrät. Seuraavassa vaiheessa täytetään yhteystiedot. Samalla voit myös rekisteröityä kanta-asiakkaaksemme. Kanta-asiakkailla on niin halutessaan mahdollista saada sähköpostiinsa tarjouksia ja uutiskirjeitä.

Ennen tilauksen hyväksymistä näytetään yhteenveto tilauksesta. Tässä vaiheessa voit vielä palata takaisin muuttamaan tilauksen tietoja. Kun tilaus on valmis maksettavaksi, siirrytään maksamissivulle. Käytössä on Checkout verkkomaksu, ja sitä kautta yleisimpien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet, ks. vasen menu. Maksun jälkeen on tärkeää palata takaisin pankin linkin kautta verkkokauppaan, jotta tilaus kirjautuu maksetuksi. Tilauksesta lähtee samalla tilausvahvistus asiakkaan sähköpostiin. Kun pankista on palattu Yhteenveto-sivulle, tilaus on valmis.

Maksutapana on Checkout verkkomaksu. Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Tilaukset toimitetaan pääasiassa Itellan Helposti -kuorissa (yksi tai useampi kuori). Mikäli Helposti -kuoria ei ole mahdollista käyttää, tilaus toimitetaan pakettina lähimpään postiin. Tilauksen käsittelyaika on yleensä 1-3 päivää tilaushetkestä. Toimitusajaksi muodostuu 3-5 arkipäivää maksuhetkestä lukien. Tilauksella on kiinteät toimituskustannukset 3.00 €, riippumatta tilauksen painosta. Tilauksia toimitetaan vain Suomeen!

Tuotteilla on lainmukainen 14 vrk:n palautusoikeus. Huomioithan, että määrämittaan (asiakkaan tilauksen mukaisesti) leikatut kankaat ovat kuitenkin tuotteita, joilla ei ole kuluttajasuojalain mukaan vaihto- tai palautusoikeutta. Jos kyseessä on virheellinen tuote, niin vaihto- ja palautusoikeus koskee toki myös määrämittaan leikattuja kankaita!

Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Palautukseen tulee liittää mukaan kuitti (tilausvahvistus) sekä tilinumero. Palautettaessa koko tilaus, asiakkaalle korvataan tilauksen summa toimituskuluineen, sekä palautuspostikulut edullisimman vaihtoehdon mukaan. Osapalautuksissa korvataan palautetun tuotteen hinta, sekä palautuspostikulut edullisimman vaihtoehdon mukaan. Huom. Postiennakolla lähetettyjä palautuksia ei lunasteta! Rahat pyritään palauttamaan asiakkaan tilille viikon kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Palautuksesta on hyvä sopiva etukäteen esim. sähköpostitse!